Почему не могу войти в ЛК для передачи показаний? 4 раза неудачные попытки после получения пароля на Email

Уважаемая Наталья!

О профилактических работах или нештатных ситуациях разработчики программного обеспечения федеральной платёжной системы "Город", посредством которого осуществляется работы личного кабинета ФГБУ «Академия комфорта» и приложения "Квартплата+" не уведомляли. Нашими сотрудниками проверена возможность передачи показаний и оплаты через указанные сервисы, сбоев не обнаружено.
В случае, если в настоящий момент проблема сохраняется, просим вас сделать снимок экрана с ошибкой, указать свой логин и адрес помещения, к которому привязан личный кабинет, и направить данную информацию на электронную почту info@comfort-acd.ru.

Спасибо за понимание, с уважением,