Здравствуй утро без горячей воды! Как всегда "Академия КОМФОРТА" не смогла... :). Пора выпить холодной воды, пока есть она, за стабильность! Когда вы продадите горячую воду вовремя... Обещано было вчера в 24:00 1го июня, в день защиты детей... Ну так НЕ пишите тогда в объявлениях время подачи, если не способны его выполнять! Или вы думаете, что комфорт в Сибири только с холодной водой.. 👹😡🤖?

Добрый день, Александр. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ФГБУ «Академия комфорта» не подает ресурс для оказания коммунальной услуги горячей воды, а также не оказывает указанную услугу. Согласно договору управления Вашего многоквартирного дома, ФГБУ «Академия комфорта» обеспечивает работоспособность инженерных сетей для оказания коммунальной услуги, управляющая организация выполняет свои функции, в следствии чего инженерные сети дома находятся в работоспособном состоянии и готовы к подаче ресурса. Дополнительно сообщаем, что уведомление и размещения на подъездах объявлений о отключении/включении горячей воды, согласно «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., возлагается на исполнителя коммунальной услуги, а именно ФГУП «УЭВ», которая в том числе является ресурсоснабжающей организаций, осуществляющая подготовку теплоносителя соответствующего качества необходимого для оказания коммунальной услуги по горячей воде. Таким образом, все претензии на качество коммунальной услуги по горячей воде логично направлять именно исполнителю коммунальной услуги – ФГУП «УЭВ» (телефон 3269800), который определяет, своевременность и достаточность параметров подаваемого ресурса на ввод многоквартирного дома для оказания качественной коммунальной услуги по горячей воде. По вопросу уведомления собственников и нанимателей помещений многоквартирных домах, находящиеся в управлении ФГБУ «Академия комфорта» сообщаем, что в адрес нашей управляющей организации поступают просьбы о дополнительном информировании собственников помещений МКД по предстоящим отключениям. Для чего ФГБУ «Академия комфорта» размещает информацию на официальном сайте в разделе «Аварийные отключения», в социальных сетях «Телеграмм» (https://t.me/gkutfg) и «ВК» (https://vk.com/club215933665), а также в мобильном приложении (для Андроид-Академия комфорта, для IOS – ЖКХ. Диалог).