Горячая вода течёт из крана чуть тёплая, даже не надо разбавлять холодной водой. Практически в течение всего месяца. Невозможно помыться. Полотенцесушитель такой же температуры. Температура горячей воды не соответствует норме. За горячую воду платим. Когда наладится подача горячей воды в соответствии стандартов?

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение на сайте № 582 от 18.09.2024 г. сообщаем, что в соответствии с телефонограммой № 78 от 30.07.2024 г. направленной ФГУП «УЭВ» в адрес ФГБУ «Академия комфорта», с 01.08.2024 г. остановлен режим циркуляции, в связи с чем подача горячего водоснабжения производится по одному трубопроводу (обратному).
Циркуляция предназначена для поддержания постоянной температуры горячего водоснабжения в точке водоразбора, путем обмена теплоносителя между тепловой станцией и системой горячего водоснабжения многоквартирного дома, посредством организации циркуляции горячего водоснабжения во внешних сетях ресурсоснабжающей организации ФГУП «УЭВ». Полотенцесушители установленные в ванных комнатах, так же относятся к внутридомовой системе горячего водоснабжения и являются частью элемента циркуляционного трубопровода.
В связи с тем, что ресурсоснабжающей организацией не организована циркуляция теплоносителя в наружных тепловых сетях, в следствии чего происходит остывание теплоносителя при отсутствии водоразбора.
Внутридомовые сети горячего водоснабжения указанного дома находятся в технически исправном состоянии.
Исполнителем коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению для Вашего дома является ФГУП «УЭВ». Управляющая организация отвечает исключительно за исправность инженерных сетей дома.
В случае оказания некачественной услуги ГВС и для перерасчета, собственникам необходимо обращаться по телефону 326-98-00 (диспетчер по теплоснабжению ФГУП «УЭВ»).