Здравствуйте! Прошу довести до сведения директора ФГБУ «Академия комфорта» Валерия Кисс информацию о том, что разводка труб отопления в крайнем стояке (кв. 48, 51, 54, 57 и 60) сделана неправильно, а именно: подача идёт снизу через все радиаторы отопления, а обратка возвращается цельной трубой. В то же время на других стояках в других комнатах - подача идёт прямиком цельной трубой до 5 этажа, и уже затем спускается вниз через радиаторы отопления. Так как подача сделана неправильно, у нас на 5 этаже еле прогревается 1-2 секции, жалобы же начинаются у соседей с 3го этажа! У соседей 2го этажа цельная сквозная труба тоже заметно прохладнее батареи - это также говорит о том, что подача неправильная. Соседи с 4го этажа тоже уже жаловались в службы, но всё тихо...
Прошу Вас разобраться в данном недоразумении и решить задачу как можно скорее! Сантехнику Денису ситуацию тоже объяснил.

Представителем ФГБУ «Академия комфорта» 30.11.2023г. был произведен осмотр системы отопления в подвальном помещении многоквартирного дома (далее МКД) по адресу ул. Рубиновая, 5, в ходе обследования установлено, что указанная система соответствует проектному решению, принятому при строительстве МКД. При осмотре системы отопления в Вашей квартире, выявлено, что установленные регулировочные клапаны имеют заужение диаметра условного прохода. Рекомендуем заменить указанные клапаны на полнопроходные краны.
В ходе телефонного разговора Вами сообщено, что в данный момент ситуация с прогревом отопительного прибора нормализовалась.
В случае повторения ситуации с недостаточным прогревом радиатора Вам необходимо обратиться в диспетчерскую ФГБУ «Академия комфорта» по тел. 3835858.