Здравствуйте!

Живем на 5 этаже, который год, каждой весной, мучаемся от протекающей крыши. За несколько лет УК делала бессмысленный, «косметический» ремонт крыши, после чего, протечка просто появлялась на новом месте. В комнате образовалась плесень, которую мы с трудом вывели. В квартире ощущается повышенная влажность. Неделю назад начала намокать стена в коридоре в непосредственной близости к электрическому щитку, что уже несёт с собой возможную угрозу для жизни нас и наших соседей. Приходил работник управляющей компании по нашему обращению, зафиксировал повреждения в квартире и, с его слов, почистили крышу. Но на просьбу перестелить крышу или хотя бы сделать заплатки, он и по горячей линии разводят руками (цитата): «капитальный ремонт крыши запланирован на 2032—2034».
С такими повреждениями каждую весну возникают сомнения, простоит ли сам дом до этого момента!

После уборки снега (13.02, подтвердить ее наличие не могу, т.к. не видел собственными глазами эту самую уборку) повторного снегопада не было, однако, сегодня (22.02) ночью проснулись от звуков капающей воды со стены в коридоре. Стена и обои уже пришли в негодность, а мокрое пятно растёт в течени дня всё больше и больше. Нам конечно «очень нравится» делать ремонт каждый год и постоянно искать плесень по своей квартире, но хрупкость стен и потолка вместе с возможностью повреждения электрощитка уже является прямой угрозой для нашей жизни, но никто ничего не делает, чтобы решить эту ситуацию!

Подскажите, пожалуйста, может есть ещё какая-то возможность с Вами связаться, чтобы решить нашу проблему? Или единственной способ получить качественные услуги, предполагаемые наличием УК, это обращаться в суд и прокуратуру?

Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес управляющей организации ФГБУ «Академия комфорта» от 22.02.2023 сообщаю следующее.
Сотрудниками ФГБУ «Академия комфорта», с целью предотвращения затопления квартиры, периодически, проводятся работы по очистке кровли от снега над квартирой 45. Также, по существу Вашего обращения специалистами был проведен осмотр мест повреждений в квартире, составлен акт осмотра; проведены работы по промазке участка кровельного покрытия резинобитумной мастикой. В весенний период 2023 г. при наступлении стабильных положительных температур будет проведен дополнительный осмотр предполагаемых мест повреждений и выполнен ремонт данных мест кровельного покрытия (поддерживающий ремонт).
Кровля многоквартирного дома по ул. Иванова, 40, мягкая, требует проведения ремонта и не подлежит очистке. В настоящее время специалистами ПТО ФГБУ «Академия комфорта» проводится работа по составлению локально-сметного расчета на проведение ремонтных работ кровли для решения вопроса о частичном ремонте кровли и источнике финансирования на общем собрании собственников помещений указанного дома. Локально-сметный расчет, протокол (с бюллетенями голосований) для проведения общего собрания собственников помещений Вам будет направлен в адрес председателя совета мкд.
Дополнительно сообщаем, что проведение капитальных ремонтов общедомового имущества многоквартирных домов, находящихся на территории Новосибирской области, регламентируется законом Новосибирской области №360-ОС от 05.07.2013г. «Об организации проведения капитального ремонта общего домового имущества» и «Региональной программой капитального ремонта общего домового имущества многоквартирных домов, находящиеся на территории Новосибирской области, принятой на 2014-2043гг.» (далее – региональная программа), утверждённой Постановлением Правительства Новосибирской области № 524-п от 27.11.2013г.
В соответствии с вышеуказанными нормативными документами, Заказчиком капитального ремонта общего имущества МКД по ул. Иванова, 40, является Региональный оператор капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области, а именно Фонд модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства муниципальных образований Новосибирской области (далее – Фонд Модернизации и развития ЖКХ), учреждённый Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области.
Плановым периодом проведения капитального ремонта крыши вышеуказанного МКД, в соответствии с региональной программой, указан 2032-2034 гг.
По данным сайта Регионального оператора капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области, средства на капитальный ремонт дома по ул. Иванова, 40 аккумулируются на отдельном, специальном счете дома и по состоянию на 27.02.2023 накоплена сумма 2 млн.106 тыс.руб. В связи с чем, Вы вправе решить на общем собрании вопрос о переносе сроков капитального ремонта крыши на более ранний (например, 2024 год).